【10月20日更新 / 復旧済み】メールシステム障害発生のお知らせ

2025年10月20日
2025年10月20日 18時13分更新
下記不具合につきまして、復旧作業を完了しましたのでお知らせいたします。
現在は通常通りご利用いただけます。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月20日16時頃より、AWS(Amazon Web Services)の障害の影響により、メールシステムに不具合が発生しております。

■不具合内容
以下の操作時にエラーページが表示され、自動返信メールが送信されません。

表示上はエラーとなりますが、「新規登録・お見積・ご注文・お問い合わせ」は正常に受付されています。
スタッフが個別に確認・対応を進めておりますので、ご連絡をお待ちください。
なお、「マイページパスワード再設定」につきましては、システムの復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

現在、AWS側の障害復旧を確認しつつ、弊社でもシステムの復旧作業を進めております。
復旧が完了次第、改めてお知らせいたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。